メガネのよくある質問
◆レンズ
◆フレーム
◆その他
下の質問をクリックすると説明が表示されます
- お店で眼の度数検査(検眼)はできますか?
- もちろんできます。検眼機で検査の上、ご希望を伺いながら最適な見え方に合わせていきます
- 眼科でもらった処方箋でメガネが作れますか?
- ご持参頂いた処方箋でメガネをお作りできます
ただ 特殊な例として、特定レンズメーカーの特殊なレンズを指定する眼科の先生もいらっしゃいます
ごくまれですが、そのレンズを当店が取り扱っていない場合は、取扱店をお探し頂くことになります
レンズの種類についてご心配の方はお気軽にお問い合わせください
- 他店購入のメガネでもレンズ交換はできますか?
- 他店のメガネでもレンズ交換を承っております
可能な場合のほうが多いのですが、フレームにひびが入っていたり欠けが見られるものや
金属パーツのロウ離れや劣化等があり、フレームを損傷してしまう可能性があるものは
制作できない時もあります。
お持ち頂いたメガネの枠をしっかり見せていただいてからのご対応になります
- ネットで購入したサングラスやメガネフレームを度付きレンズに交換してもらえますか?
- 基本的にはレンズ交換を承っております が
レンズを外すネジがついていないもの、高カーブレンズ(レンズが強く曲がっているもの）の枠
また、メガネ枠の素材により交換が難しいものについては、できない場合があります
まず見せて頂き、確認させて頂かなければなりません
- 今使っているメガネと同じ度数でメガネが作れますか?
- はい、お作りできます!
お持ちいただいたメガネをレンズメーター(度数を測る機械)で計測ができますので
同じ度数でメガネを作ることができます
- 強度数で、よく薄型レンズを進められるが、レンズの厚さはどのくらい薄くできますか?
- 薄型レンズは数種類あり、それによって違いはありますが
例として、レンズ幅50mmの近視用レンズですと大体0.4mm～0.7mm程の段階(4段階)で薄くなっていきます
ただ、フレームの大きさや 瞳と瞳の距離によってもレンズの厚さはずいぶん変わってきます
フレームの幅が決まった時点で、レンズの厚さを計測できるレンズもありますので
レンズ厚が気になる場合は、お気軽にお申し付けください
- レンズに傷がついてしまったけど治せますか?
- レンズについては研磨することができませんので、傷は修復できません
気になる傷がついてしまった場合は、レンズ交換をしていただくことになります
ただ 傷がつきやすい方(お仕事柄、小さいお子様がいらっしゃる方等)のために
一年間の延長保証(\3300)を付けることもできます
- アウトドア用サングラスを度付きにできますか?
- サングラスの形状によってできるものとできないものがあります
アウトドア用やスポーツ用サングラスはフレームが強くカーブしている特殊なものが多くなっているので
難しい場合がありますが、それ以外であれば度付きサングラスに変えられます
- 夜の街や車のライトが眩しくて車やバイクの運転で危険を感じ困っている
- 最近ではほとんどのライトがLEDを使用しています。車も例外ではありません
それにより以前より眩しさを強く感じる方が増えています
眩しさの原因になるイエロー光をカットするレンズを着けることにより
夜間の対向車のヘッドライト等によるまぶしさを軽減することができます
- 白内障の術後にかけるサングラスはありますか?
- 白内障専用の既成サングラスは当店では取り扱っておりませんが
花粉症用グラスのような形状で埃や眩しさを防いでくれるオーバーグラスがあります
また、術後の眩しさが気になる場合は
カラーレンズに強紫外線カット(UV400カットよりも強い紫外線カット)を
付けたレンズを使うことによって白内障手術後のまぶしさを軽減できます
その場合、瞳孔が開いてしまわないよう薄目の色をおすすめしています
- 日中の外出に眩しくて困っているが、サングラス以外で眩しさを防ぐレンズはありますか?
- 素通しの紫外線カットレンズは有害紫外線から目を守ることはできますが
太陽光によるまぶしさを防ぐことはできません
眩しさ軽減を重視する場合は、レンズに濃いめの色を入れるのが一番効果的になります
- 購入したメガネの度数がやっぱり合わなかった場合は交換してもらえますか?
- 当店で検眼させていただいたレンズについては
お買い上げ日より3ヶ月以内であれば
1回に限り無料で度数交換いたします
眼科様の処方箋による場合の例外もございますので
保証についてはコチラをご覧ください
⇒当店の保証について
- 衝撃でメガネが曲がってしまったけど治せますか?
- 金属のフレームであれば曲げなおすことは可能です ただ、受けた衝撃によって
金属内部に亀裂ができていたり金属の接続部がはがれている場合は曲げなおしたときに折れてしまう可能性があります
その場合は修理場での修理をすることになり 時間と修理代がかかる場合があります
プラスティックフレームの場合は、よほどひどい変形でなければ調整できます
- プラスチックのフレームが折れてしまったが修理ができますか?
- プラスティックにもいろいろな素材があります 素材によっては修復できるものとできないものもありますので
修理が可能な素材か、確認してからのご返事になります
修理できる場合は、お預かりして２週間ほど時間がかかります
- フレームの色が剥げてしまったけど元の色に戻せますか?
- メッキのかけ直し、再塗装が可能です が
状態によっては難しいこともありますので、よく確認させて頂いてからになります。
かなり錆が生じていたり劣化が激しい場合には、できないことがあります
- フレームが壊れたけどレンズを違うフレームに入れられますか?
- 枠替えはできます。 ただ、入っているレンズを新しいフレームに合わせて削りなおすため
現在のフレームよりかなり小さいフレームがないとできません
元のメガネより一回り程小さいフレームをお選びいただくことを
ご了承頂かなければなりません。
- 他店購入のメガネの修理はできますか?
- 他店で購入されたメガネでも可能な場合は基本的には修理を承っております
- 他店購入のメガネの歪み調整はしてもらえますか?
- 歪みの調整は他店でお買い求めになったメガネでもできますが
歪みの状態により、万が一折れてしまったりパーツか外れてしまった場合は
当店のメガネ以外は対応できないことがありますので
その点をご承知おきいただいた上での作業となります
- 子供用のメガネは取り扱っていますか?
- はい お子様のメガネも取り扱っております
- メガネ、レンズについて保証はありますか?
- 保証については↓こちらをご覧ください
お買い上げいただいたメガネの保証
- どんなメンテナンスはをしてもらえますか?
- メンテナンスについてはこちらをご覧ください↓
お買い上げいただいたメガネのメンテナンス
- 遠方から行きたいのですが、出来がったメガネは送ってもらえますか?
- はい ヤマト便にてお送りいたします。時間指定などもできますのでご安心ください
その場合は、ご購入時ご来店の際に、お顔に合わせてフィッティングさせていただいております
※送料は無料でございます
- コンタクトレンズは取り扱っていますか?
- コンタクトレンズは取り扱っておりません
- メガネの汚れが取れにくい場合、お店で綺麗にしてもらえますか?
- もちろん 無料でさせて頂きます。
お店でで洗浄させて頂くと、隅々まできれいになりますので
定期的に洗浄させて頂くことをおすすめします
他店のメガネでもお申し付けください
- 家でのメガネのお手入れ、洗浄方法を知りたい
- ①まず レンズに着いた埃等を水で流してから始めてください
②少量の食器用洗剤を薄めた水にしばらく漬け、メガネを手に持ってやさしく揺らしてください
③メガネを水で濯ぎ、ティッシュで水気を取ってメガネふきで優しく磨いてください
隙間や鼻パットに着いた汚れも大体奇麗になります。
※レンズに負担を掛けないよう心がけてください
それでも汚れが気になる場合はメガネ店にお申し付けください
- 子供用の治療用眼鏡の補助金制度に対応してもらえますか?
- はい 補助金制度に対応した明細・領収書を作成させて頂いております。
- 出来上がったメガネのキャンセルはできますか?
- お客様に納得いただいたレンズの度数とフレームで作成させていただいておりますので
作成済みのメガネについては基本的にキャンセルは出来ません
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